TALLER 9: Com millorar les vendes amb actitud i empatia?

OBJECTIUS DEL TALLER:

  • Agafar consciència dels canvis en els hàbits de compra i aprendre a adaptar-se.
  • Identificar com és el nou consumidor per tal de satisfer millor les seves necessitats.
  • Crear una experiència de compra alineada amb les expectatives de l’actual consumidor per tal de que s’enamori dels nostres productes i serveis i acabi tornant.

CONTINGUTS DE L’ACCIÓ FORMATIVA:

  • Quins són els principals trets de l’actual consumidor? Quines són les seves necessitats? I els seus hàbits? I les seves expectatives?
  • Com puc fer un auto-anàlisis del meu negoci?
  • Quins són els punts forts que ajuden a la meva diferenciació? Com puc aprendre a visualitzar punts de millora concrets?
  • Com puc passar a l’acció i sistematitzar accions comercials concretes per atreure a nous clients i promoure que els que ja tenim em comprin més?
  • Com puc fer plannings per a les xarxes socials, sistemes de prioritats i sistemes de comunicació activa?

 

Vull més informació

* camps requerits